Regulamin sklepu MedMedic.pl
Ogólne informacje
- Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.medmedic.pl jest firma MedMedic, ul.Za Walcownią 16A, 25-817 Kielce, NIP 661-20-73-387, REGON 260297642, tel. 513 009 595, tel. 41 242-63 25, fax. 41 346-42-76, wpisana do Ewidencji Działalności gospodarczej Prezydenta Miasta Kielce pod nr 28570/H
- Firma MedMedic prowadzi sklep internetowy pod adresem www.medmedic.pl, prowadzi sprzedaż internetową sprzętu medycznego, środków dezynfekcyjnych, materiałów opatrunkowych i innych produktów dopuszczonych do obrotu na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Produkty oferowane przez MedMedic są oryginalne i mają oryginalne opakowania jednostkowe.
- Przed dokonaniem zakupu każdy Klient powinien zapoznać się z regulaminem korzystania ze sklepu internetowego MedMedic.pl
- MedMedic zastrzega sobie prawo zmiany oferty zamieszczonej na stronie www.medmedic.pl w dowolnym czasie i bez wcześniejszego uprzedzenia.
- Informacje o produktach zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Wszystkie ceny zawierają stosowny podatek VAT ( ceny brutto) wyrażone są w polskich złotówkach (PLN)
- Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży. Oferta na stronie WWW jest zależna od stanu magazynowego – co jest zaznaczone.
- MedMedic nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie zakupionych produktów, niewłaściwą interpretację dołączonych do nich ulotek informacyjnych, a także za udostępnienie ich osobom trzecim oraz osobom do tego nieuprawnionym lub niepełnoletnim.
- Klient, logując się na stronie www.medmedic.pl wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą we Poznaniu oraz na przetwarzanie przez firmę MedMedic oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie internetowym www.medmedic.pl (zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).
Zamówienia
Zamówienia można składać poprzez :
- sklep internetowy: poprzez klikniecie w link „dodaj do koszyka”, który znajduje się przy każdym produkcie. Po włożeniu wszystkich produktów do koszyka - klikamy na klawisz „Zapisz”
- e-mailem - na adres: biuro@medmedic.pl podając nazwę produktu, ilość, cenę, dane zamawiającego (firma/nazwisko, imię ulica, numer domu, i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon lub adres e-mail, NIP - jeżeli zamówienie jest na firmę) oraz adres dostawy (firma/nazwisko, imię ulica, numer domu, i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon) jeżeli jest inny niż adres zamawiającego
- faxem – wysyłając zamówienie na nr (41) 346-42-76. Zamówienie powinno zawierać następujące dane: (firma/nazwisko, imię ulica, numer domu, i mieszkania, miasto, kod pocztowy, telefon lub adres)
- zamówienia na produkty dostępne w sklepie www.medmedic.pl można składać codziennie przez 24 godziny na dobę, przez cały rok.
Realizacja zamówienia
- Złożone zamówienie zostaje potwierdzone wiadomością na adres e-mail która jest automatycznie generowana przez system obsługujący sklep lub telefonicznie do zamawiającego.
- Zamówione towary zostaną doręczone za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej , zgodnie z danymi zawartymi na potwierdzonym zamówieniu. Dla zamawiających instytucji, gabinetów prywatnych, przychodni, szpitali z terenu województwa świętokrzyskiego dostawa następuje w ciągu 24-48 h i jest bezpłatna.
- Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie.
- MedMedic.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień niekompletnych , tzn. bez podania numeru telefonu, lub adresu e-mail, pod którym nie będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
Koszty transportu
Dostawa na terenie całego kraju odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. UPS. Przy zakupach powyżej 450 zł i wadze paczki do 20 kg koszty przesyłki pokrywa firma MedMedic.. Ten warunek dotyczy klientów instytucjonalnych
Płatność
Za zakupione towary w sklepie MedMedic można zapłacić w następujący sposób:
- za pobraniem - zapłata u listonosza lub kuriera, który dostarcza przesyłkę pod wskazany adres;
- przelew - płatności dokonuje się za pomocą przelewu na konto bankowe:
MBank/BRE Bank S.A. 41 1140 2004 0000 3102 6180 8493- Zamówienie zostanie zrealizowane po wpływie należności na konto. Zamówienie niezapłacone w terminie do 7 dni od potwierdzenia gotowości zamówienia do wysyłki zostanie anulowane.
Faktury
Faktury
- Standardowo do przesyłki z zamówionymi produktami dołączany jest paragon fiskalny. Na życzenie Klienta jest wystawiana faktura VAT za zamówione produkty.
- Zamówienia na produkty dostępne można składać codziennie przez 24 godziny na dobę, przez cały rok.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz.16.00 oraz w soboty, niedziele i dni świąteczne, będą rozpatrywane od godz. 9.00 następnego dnia roboczego.
Odstąpienia od umowy
Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (nieużywany, czysty i dostarczony jest w niezniszczonym opakowaniu).
Koszty usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika oraz zwrotu pieniędzy pokrywa w tym przypadku Klient.
Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie paragonu lub faktury.
Wymiana towaru
W ciągu 10 dni od daty zakupu istnieje możliwość wymiany produktu, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, czysty i dostarczony jest w niezniszczonym opakowaniu.
Koszt przesyłki towaru wymienionego z winy Klienta pokrywa Klient.
Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie paragonu lub faktury.
Zwrot towaru
Zgodnie z ustawą Sklep MedMedic.pl zwraca nabywcy w całości kwotę równą cenie towaru w chwili jego zakupu.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest terminowe dostarczenie towaru bez jakichkolwiek cech użytkowania w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu w komplecie z instrukcją i kartą gwarancyjną. Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki.
Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy.
Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem!
O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas niezwłocznie powiadomić. Do przesyłanego do nas towaru musi być dołączony dowód zakupu ( oryginał faktury lub paragonu ).
Towar należy przesyłać na adres podany poniżej.
MedMedic 25-817 Kielce
ul. Za Walcownią 16A
Reklamacja produktu
Reklamacje są rozpatrywane na podstawie zgłoszenia reklamacyjnego. Reklamacja uznana odsyłana jest na koszt sklepu MedMedic.pl a reklamacja nieuznana na koszt Klienta.
Reklamacja dostawy
Przy odbiorze należy sprawdzić przesyłkę.
W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwarcia należy odmówić przyjęcia przesyłki lub w obecności kuriera lub pracownika poczty sprawdzić jej zawartość.
W razie stwierdzenia niezgodności sporządzić protokół szkody.
Inne warunki
MedMedic.pl nie odbiera przesyłek za pobraniem
Gwarancja
Ważne !!! Produkt objęty reklamacją należy wysłać zwykłą przesyłką pocztową.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy z Dziennika Ustaw nr 022 poz. 271 z 2000 r. , Dziennik Ustaw nr 141 poz. 1176 z 2002 r.
Dostępność produktów, czas oczekiwania realizacji
Zamówienia realizowane są na bieżąco zgodnie z aktualnym stanem magazynowym MedMedic.pl. Wysyłka jest realizowana do 3 dni roboczych.
Przy płatności przelewem realizacja następuje od momentu zaksięgowania wpłaty. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient jest indywidualnie informowany.
Czas realizacji zamówienia to czas między potwierdzeniem złożonego zamówienia, a przekazaniem towaru firmie przewozowej.
Na czas oczekiwania składa się - czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu i czas dostarczenia przesyłki przez spedytora: Pocztę Polską lub kuriera.
CZAS OCZEKIWANIA = CZAS REALIZACJI + CZAS DOSTARCZENIA
Czas dostarczenia przesyłki przez Kuriera - (na terenie Polski) 24 godziny w dni robocze. W sytuacji kiedy kurier nie zastanie adresata - pozostawi awizo z prośbą o kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu ponownej dostawy. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe wypełnienie danych adresowych.
Klient może zrezygnować z zamówienia, o czym powinien poinformować mailem bądź telefonicznie.
Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju
Ochrona prywatności
Zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) informujemy, że podane przez Panią/Pana dane osobowe będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych. Dane osobowe zbierane są tylko na potrzeby firmy Medmedic z siedzibą w Kielcach przy ul. Za Walcownią 16A do celów marketingowych i ewidencyjnych. Jednocześnie zapewniamy, że ma Pani/Pan prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
Firma MedMedic nigdy NIE udostępniała i NIE będzie w przyszłości udostępniać danych osobowych swoich klientów do celów INNYCH niż związanych z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych (takich jak: miasto, ulica itp.) jak i adresów e-mail.
Jednocześnie firma MedMedic zapewnia, że w każdej chwili zostanie uwzględniona przekazana telefonicznie, pocztą elektroniczną, osobiście lub korespondencyjnie prośba o skreślenie podanego adresu e-mail z listy klientów.
Sklep MEdMedic.pl zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (ustawa) szanuje prawo do prywatności i nie udostępnia danych o użytkownikach osobom trzecim. Dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników chronione były w sposób właściwy.
Aby korzystać z naszych usług, należy podać prawdziwe dane osobowe. W przeciwnym razie, sklep MedMedic.pl nie jest w stanie zrealizować oferowanych usług. Sklep MedMedic.pl nie świadczy usług anonimowym klientom. Wymaga wyłącznie danych niezbędnych do realizacji zamówienia lub opcjonalnie bezpośredniego kontaktu z użytkownikiem. Dane do realizacji zamówienia oraz inne dane kontaktowe podawane są dobrowolnie w momencie aktywacji usługi. Klient ma możliwość wglądu lub zmiany swoich danych w dowolnym momencie.
Odstąpienia od umowy
Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (nieużywany, czysty i dostarczony jest w niezniszczonym opakowaniu).
Koszty usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika oraz zwrotu pieniędzy pokrywa w tym przypadku Klient.
Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie paragonu lub faktury.
Wymiana towaru
W ciągu 10 dni od daty zakupu istnieje możliwość wymiany produktu, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, czysty i dostarczony jest w niezniszczonym opakowaniu.
Koszt przesyłki towaru wymienionego z winy Klienta pokrywa Klient.
Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie paragonu lub faktury.
Zwrot towaru
Zgodnie z ustawą Sklep MedMedic.pl zwraca nabywcy w całości kwotę równą cenie towaru w chwili jego zakupu.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest terminowe dostarczenie towaru bez jakichkolwiek cech użytkowania w oryginalnym niezniszczonym opakowaniu w komplecie z instrukcją i kartą gwarancyjną. Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, dostarczenia i wysyłki.
Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy.
Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem!
O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas niezwłocznie powiadomić. Do przesyłanego do nas towaru musi być dołączony dowód zakupu ( oryginał faktury lub paragonu ).
Towar należy przesyłać na adres podany poniżej.
MedMedic 25-817 Kielce
ul. Za Walcownią 16A
Reklamacja produktu
Reklamacje są rozpatrywane na podstawie zgłoszenia reklamacyjnego. Reklamacja uznana odsyłana jest na koszt sklepu MedMedic.pl a reklamacja nieuznana na koszt Klienta.
Reklamacja dostawy
Przy odbiorze należy sprawdzić przesyłkę.
W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwarcia należy odmówić przyjęcia przesyłki lub w obecności kuriera lub pracownika poczty sprawdzić jej zawartość.
W razie stwierdzenia niezgodności sporządzić protokół szkody.
Inne warunki
MedMedic.pl nie odbiera przesyłek za pobraniem
Gwarancja
Ważne !!! Produkt objęty reklamacją należy wysłać zwykłą przesyłką pocztową.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy z Dziennika Ustaw nr 022 poz. 271 z 2000 r. , Dziennik Ustaw nr 141 poz. 1176 z 2002 r.
Dostępność produktów, czas oczekiwania realizacji
Zamówienia realizowane są na bieżąco zgodnie z aktualnym stanem magazynowym MedMedic.pl. Wysyłka jest realizowana do 3 dni roboczych.
Przy płatności przelewem realizacja następuje od momentu zaksięgowania wpłaty. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient jest indywidualnie informowany.
Czas realizacji zamówienia to czas między potwierdzeniem złożonego zamówienia, a przekazaniem towaru firmie przewozowej.
Na czas oczekiwania składa się - czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu i czas dostarczenia przesyłki przez spedytora: Pocztę Polską lub kuriera.
CZAS OCZEKIWANIA = CZAS REALIZACJI + CZAS DOSTARCZENIA
Czas dostarczenia przesyłki przez Kuriera - (na terenie Polski) 24 godziny w dni robocze. W sytuacji kiedy kurier nie zastanie adresata - pozostawi awizo z prośbą o kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu ponownej dostawy. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe wypełnienie danych adresowych.
Klient może zrezygnować z zamówienia, o czym powinien poinformować mailem bądź telefonicznie.
Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju
Ochrona prywatności
Zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) informujemy, że podane przez Panią/Pana dane osobowe będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych. Dane osobowe zbierane są tylko na potrzeby firmy Medmedic z siedzibą w Kielcach przy ul. Za Walcownią 16A do celów marketingowych i ewidencyjnych. Jednocześnie zapewniamy, że ma Pani/Pan prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.
Firma MedMedic nigdy NIE udostępniała i NIE będzie w przyszłości udostępniać danych osobowych swoich klientów do celów INNYCH niż związanych z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych (takich jak: miasto, ulica itp.) jak i adresów e-mail.
Jednocześnie firma MedMedic zapewnia, że w każdej chwili zostanie uwzględniona przekazana telefonicznie, pocztą elektroniczną, osobiście lub korespondencyjnie prośba o skreślenie podanego adresu e-mail z listy klientów.
Sklep MEdMedic.pl zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (ustawa) szanuje prawo do prywatności i nie udostępnia danych o użytkownikach osobom trzecim. Dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników chronione były w sposób właściwy.
Aby korzystać z naszych usług, należy podać prawdziwe dane osobowe. W przeciwnym razie, sklep MedMedic.pl nie jest w stanie zrealizować oferowanych usług. Sklep MedMedic.pl nie świadczy usług anonimowym klientom. Wymaga wyłącznie danych niezbędnych do realizacji zamówienia lub opcjonalnie bezpośredniego kontaktu z użytkownikiem. Dane do realizacji zamówienia oraz inne dane kontaktowe podawane są dobrowolnie w momencie aktywacji usługi. Klient ma możliwość wglądu lub zmiany swoich danych w dowolnym momencie.